[摘要] 南宁市房产交易中心办理登记信息查询的系统，从4月2日下午开始出现故障，但次日仍发了200多个排队号。4月3日，百余市民等了一整天，仍无法办理信息查询业务。他们希望有关部门的服务措施更完善些，免得市民们好不容易请到假，辛辛苦苦等了大半天，后还是“杨白劳”。
查询系统出故障上百市民白跑一趟
经协商，南宁市房产交易中心工作人员同意先收材料，等系统修复后优先办理
查档窗口贴出了故障通知。 记者 徐冰摄
南宁市房产交易中心办理登记信息查询的系统，从4月2日下午开始出现故障，但次日仍发了200多个排队号。4月3日，百余市民等了一整天，仍无法办理信息查询业务。他们希望有关部门的服务措施更完善些，免得市民们好不容易请到假，辛辛苦苦等了大半天，后还是“杨白劳”。
“我早上7点多就赶到这里，现在都下午4点了，还是办不了手续。”4月3日下午4时，市民陈先生对记者说。陈先生不久前刚买了新房子，要到房产部门查档交契税，他当天一大早就赶到南宁市房产交易中心大厅，取到一个较为靠前的排队号。“这个手续很简单，多两三就能办好，可我等了一整天还是没轮到，因为几乎没叫几个号”。
3日下午4时30分左右，记者来到南宁市房产交易中心大厅，在办理房屋登记信息查询的6到9号窗口前，分别贴着一张纸，上面均写着“系统故障，暂时无法修复，敬请见谅，建议改日再来办理查档业务”。大厅内，仍有数十名市民在等待，一名工作人员在劝说他们尽快离开。
窗口工作人员说，系统是2日下午4时左右开始出故障的，无法读取信息，也无法查档，目前技术人员正在全力抢修。
不少人听说系统故障后，离开了交易中心，但仍有数十人坚持等在现场。宋先生专程从柳州开车来南宁查档，取号之后等了大半天，几乎就没再叫过号。由于4月4日起是清明假期，房产部门不上班，“错过了今天，就得下周二再来，不算耽误的时间，这一来一回，光油钱和过路费就差不多要好几百元”。宋先生取号时，没有人告诉他系统有故障，也没有贴出书面通知，让他白白等了大半天。几位市民说，系统故障的通知是3日下午3时左右贴出来的。那些坚守在场的人大多数来自外地，有的是从广东、浙江赶来的，大家都抱着后一线希望，希望系统能在当天下班前修好，他们好赶在清明节假期前办完事。
据了解，虽然系统出了故障，但仅3日当天，就有超过200多个排队号被放出，但只有小部分人办好了手续。经过协商，工作人员同意市民可以先交材料，等到系统修复后，会优先办理，然后通知市民来取。
当晚，记者从李先生处了解到，他和几人留到后，在跟工作人员多番协商后，赶在下班之前办好了手续，“那个系统也不是完全不能办，只是很慢，10多才能办好一个”。
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