[摘要] 2014年9月至10月，钦州市阳光丽城小区地下供水总管出现爆管，造成用水损失15万元。如今，这笔水费公摊在小区业主头上，引发业主质疑。物业公司负责人对此表示很无奈，因爆管位置发生在地下，漏水半个多月才发现，自来水公司表示已造成损失无法减免水费。究竟这笔高额的公摊水费该由谁来承担？
2014年9月至10月，钦州市阳光丽城小区地下供水总管出现爆管，造成用水损失15万元。如今，这笔水费公摊在小区业主头上，引发业主质疑。物业公司负责人对此表示很无奈，因爆管位置发生在地下，漏水半个多月才发现，自来水公司表示已造成损失无法减免水费。究竟这笔高额的公摊水费该由谁来承担？
地下爆管 损失27万元
近日，钦州市阳光丽城一则水损公示引起了小区业主的议论。该公告称，2014年9月至10月期间，阳光丽城小区地下供水总管出现爆管，造成了生活用水损失达15万元；为避免自来水公司停水，现向各住户按照面积分摊收取水损费用。
3月25日，记者采访了广西天蓝物业服务有限公司钦州分公司陆期民经理。陆经理透露，爆管造成的水损费用共计27万多元，其中由开发商双鹏置业公司代为承担12万多元，物业公司代为承担15万元。因阳光丽城小区已经过了质保期，开发商并不负责小区的公摊水损。据悉，开发商代承担的费用由各商铺分摊；物业公司代承担的费用由阳光丽城小区业主、物业公司办公室等分摊。
无法减免 只能分摊
陆经理解释称，因爆管位置发生在地下，小区一直没有人察觉，“直到收到自来水的欠费通知单，才发现爆管。”陆经理告诉记者，物业公司不仅先承担了15万元的水损费用，还被自来水公司收取了3万多元不按时交水费的违约金。
陆经理说，小区目前还没有“一户一表”，由物业代收取各业主的水费。虽然业主们并未正常使用这些水，但自来水公司已生成数据无法减免。他们多次和自来水公司沟通要求减免费用，未获同意。
“物业公司也是替别人管家，这笔水损只能由住户按照面积分摊了。”陆经理表示。
曾经提醒 未获重视
钦州市自来水公司营业部梁副主任表示，阳光丽城小区只有一条总管，却连接着各种用水，而自来水的收费终端就设在小区总表。据了解，小区前商铺的商业用水，小区消防、绿化用水和居民的生活用水均通过这条总管。
自来水公司管网维护部符主任说，2014年9月，阳光丽城的抄表员曾汇报该处用水量突然增大，自来水公司当即通知了用水单位负责人，建议查找原因。但因对方未重视此事，直至水管爆管15天以后，自来水公司检查水管才查明了漏水处。
符主任称，总管漏水的地方处于由开发商和物业方承担施工和管理维护的管道，不属于自来水公司负责的范围，自来水公司仅能告知当事单位水量突增的情况。
谁该出钱 共同协商
阳光丽城小区多数业主坦言，自来水公司和物业公司未能及时发现水管爆管，反而要业主为此付钱，让人无法接受。
对此，记者咨询了南国法援黄律师。据悉，爆管的总管小区业主和商铺业主拥有产权，需要为此承担责任；而物业方面存在着管理疏忽，未能及时查明漏水处等工作上的失误，也需要为此承担一定的责任。
至于分摊的比例与标准需要小区业主与物业公司共同协商。“自来水公司可以从人性化的角度，考虑减免一些费用；更应该在出现水费突增问题时，及时反馈给当事单位，并及时检查管网，进行相应处理”。
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