[摘要] 买房卖房找中介，租赁房屋找中介。近年来，随着我省房地产市场日益繁荣，与之配套的中介行业迅速壮大，中介行业在活跃市场、促进交易、提高效率、保证安全等方面发挥了积极作用。然而，部分中介不规范操作、缺乏诚信，从而影响整个行业声誉形象的问题同样不容忽视。
买房卖房找中介，租赁房屋找中介。近年来，随着我省房地产市场日益繁荣，与之配套的中介行业迅速壮大，中介行业在活跃市场、促进交易、提高效率、保证安全等方面发挥了积极作用。然而，部分中介不规范操作、缺乏诚信，从而影响整个行业声誉形象的问题同样不容忽视。
相关调查研究显示，我省房地产中介产生纠纷主要表现在以下几个方面。房地产中介机构无经营资质，从业人员无证上岗。房地产经纪行业由于入行门槛不高，人员素质参差不齐，管理水平整体偏低。房屋中介机构“一张桌子、一部电话、一本笔记本”的现象司空见惯。
部分从业人员在上岗前只经过短暂培训或不经培训直接上岗，对房地产经营、中介等相关知识知之甚少。一些中介人员服务意识差，只看重眼前利益，一味撮合交易，对房屋状况、卖方真实报价等应当披露的信息隐瞒不报，对卖方是否有处置权、买方是否属于限购对象等影响合同履行的情况不做详细了解，有意无意地误导客户。
一些中介机构规模小、管理差、收费乱。很多中介机构从事的只是单一的房屋买卖、租赁，开展业务渠道往往是守株待兔、等客上门，摆脱不了“家庭作坊式”的经营模式；企业连锁店面之间信息封锁，缺乏资源共享；中介之间恶性竞争，中介机构与员工之间存在矛盾；信息透明度不高，甚至出现坑蒙拐骗现象，造成行业整体形象不佳。
对于普通老百姓来说，买房置业是人生的一件大事，买房卖房免不了要和中介打交道。因此，大力整顿规范该行业秩序已是众望所归。房地产中介行业要想健康、有序、长远发展，既需要从业者遵守法律法规，坚守职业道德，提高业务素质，也离不开一整套行之有效的监管机制。对此，我省相关专业人士提出如下建议。
首先，完善法规建设，加大管理力度。建立健全相关政策法规，确保房地产中介市场有法可依，有章可循。在行业内部建立相互监督和公众举报制度，建立房地产中介机构信用档案，对遵纪守法，文明经营的给予表扬和奖励；对违反行业公约的机构和经纪人，一经举报立即查处。
其次，实行资质等级管理，提高房地产中介机构市场准入门槛，全面提升企业的规模和实力。鼓励企业通过资产重组、兼并联合等方式，走规模化、产业化发展之路。企业可以通过与相关部门如律师事务所、拍卖公司、银行、保险公司等密切合作，为客户提供相应的法律服务、金融服务、代办手续服务、追踪回访服务等，从而提升知名度，树立品牌，增加经济效益和社会效益。
最后，严格执行房地产中介服务人员市场准入制度，加强对从业人员的定期培训，不断提高其业务素质。从业人员应不断加强自身学习和职业道德修养，不断提高服务技能和服务质量，不仅要懂法律，还要熟悉经纪业务、价格评估、金融担保等相关知识，做到合法经营，优质服务。大力推进各类资质评定和人员持证上岗，让参与房地产市场的各类主体规范合法，诚实守信，坚决取缔无照机构、无证从业人员的非法经营活动。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
